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FAQs
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen mit allen gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Apple Pay – für ein unkompliziertes Checkout-Erlebnis. In einigen Regionen bieten wir auch Kauf auf Rechnung oder Nachnahme an. Die verfügbaren Optionen siehst du an der Kasse – je nach Standort.
Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 99 Lei oder 20 €.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Tag bearbeitet und je nach Standort in 2–5 Tagen geliefert.
Wie funktioniert eure Rückgabe?
Wir bieten Umtausch für Produkte im Originalzustand innerhalb von 45 Tagen nach Lieferung an. Alle Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Gibt es aktuell Rabatte?
Schau auf unserer Website vorbei oder abonniere unseren Newsletter, um keine aktuellen und exklusiven Rabatte zu verpassen.
Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte kontaktiere unser Kundenservice-Team mit deinen Bestelldaten und Fotos des beschädigten Artikels. Wir kümmern uns um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Habt ihr ein Treue- oder Bonusprogramm?
Derzeit haben wir kein offizielles Treueprogramm, aber über unseren Newsletter erfährst du als Erste von exklusiven Rabatten und Aktionen.
Wie kann ich euer Kundenservice-Team erreichen?
Du erreichst unser Kundenservice-Team per E-Mail unter hello@my-circe.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.